Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Платформу Qⁿ развивает Григорьев Руслан Леонидович, Россия. Связаться: bionixed@gmail.com. По любому вопросу об этой политике пишите на этот адрес.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные посетителей сайта. Имя, телефон и электронная почта — только если вы сами оставили их в форме связи. Дополнительно — обезличенная статистика посещений.

Данные сотрудников клиента. Имя, рабочая почта, роль в компании, действия в системе — чтобы разграничить доступ и показать, кто что изменил.

Данные из подключённых сервисов. Если вы подключаете Яндекс Директ, Метрику, Вебмастер, Google Search Console, магазины, мессенджеры или соцсети, платформа получает от них рабочие сведения: статистику показов и расходов, поисковые запросы, заказы, сообщения. Мы берём только то, что нужно для отчётов и подсказок в вашем кабинете.

Данные клиентов вашего бизнеса. Если вы ведёте в платформе обращения и записи, там появляются сведения о ваших клиентах. В этом случае вы остаётесь их владельцем, а мы обрабатываем их по вашему поручению и только для работы вашего кабинета.

3. Зачем

• чтобы платформа работала: доступ, отчёты, подсказки, уведомления;
• чтобы ответить на обращение, оставленное через форму на сайте;
• чтобы выполнить требования закона (учёт, отчётность).

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.

4. Что мы делаем с данными подключённых сервисов

Доступ выдаёте вы сами — через страницу согласия соответствующего сервиса. Пароли от ваших учётных записей мы не запрашиваем и не храним; хранятся только выданные ключи доступа, в зашифрованном виде.

Полученные сведения используются исключительно внутри вашего кабинета: для отчётов, сопоставления расходов на рекламу с выручкой и подсказок. Мы не передаём их другим клиентам платформы и не используем для обучения сторонних моделей. Изменения в ваших рекламных кабинетах выполняются только по вашему явному подтверждению.

Данные, полученные через сервисы Google, используются в соответствии с требованиями Google API Services User Data Policy, включая ограничения на ограниченное использование данных (Limited Use).

5. Где хранятся и сколько

Данные хранятся на серверах в России. Данные каждого клиента отделены от данных других клиентов. Ключи доступа и персональные сведения шифруются.

Мы храним данные, пока вы пользуетесь платформой. После расторжения — удаляем в течение 90 дней, кроме того, что обязаны хранить по закону. Обращения с сайта храним до трёх лет.

6. Кому передаём

Только тем, без кого услуга не работает: хостинг-провайдеру, сервисам отправки сообщений, поставщикам моделей искусственного интеллекта — и только в объёме, нужном для конкретной задачи. Персональные данные ваших клиентов во внешние модели не передаются: перед обращением к ним данные обезличиваются.

7. Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Отключить любой подключённый сервис можно самостоятельно в кабинете — ключ доступа при этом удаляется. Запрос отправьте на bionixed@gmail.com, мы ответим в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует cookie для работы входа и для обезличенной статистики посещений. Отключить их можно в настройках браузера; часть возможностей сайта при этом перестанет работать.

9. Изменения

Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату наверху. Существенные изменения сообщим клиентам письмом.