Возврат клиентов

Система сама находит слабое звено — и предлагает, кого вернуть

Вручную базу уже никто не перебирает. Платформа сама находит, где утекает выручка, и приносит готовый сценарий возврата — вам остаётся подтвердить.

01Анализируетследит за поведением всей клиентской базы
02Находитвыделяет сегмент с наибольшим риском потери выручки
03Предлагаетготовый сценарий: кому, с каким поводом, в какой канал
04Измеряетсверяет с контрольной группой — виден чистый эффект
Обнаружена утечка выручки

Постоянные клиенты, не обращавшиеся 3–5 месяцев

64клиента в сегменте
480 000 ₽повторной выручки под угрозой
↓ 18%возвраты к прошлому периоду
Система предлагает
  • Персональный повод — под историю каждого клиента
  • Канал подбирается автоматически — приложение, затем мессенджер, затем SMS
  • Окно отправки — в рабочее время, не чаще раза в неделю
  • Прогноз — вернётся ≈ 17 клиентов, +260 000 ₽
Запустить Изменить сценарий Решение остаётся за вами: система готовит — вы подтверждаете.
Измеряем возврат, а не отправку. Эффект каждой кампании сверяется с контрольной группой — видно, сколько выручки вернула именно система, а не просто число разосланных сообщений.

Как устроен возврат

Находит, где утекает выручка

Сам выделяет сегмент с наибольшим риском потери — вам не нужно перебирать базу вручную.

Готовый сценарий на подтверждение

Повод, канал и окно отправки — уже подобраны. Вы только подтверждаете запуск.

Нужный канал, без спама

Приложение, мессенджеры, SMS. Один клиент — один канал, тихие часы и лимиты.

Измеримый эффект

Контрольная группа показывает чистый возврат: сколько выручки вернула именно система.

Ценность возврата (LTV)

Возвращаете не один визит, а всю будущую ценность клиента.

По правилам

Согласия, тихие часы, отписка; персональные данные зашифрованы и отделены от аналитики.

Часть единой системы

Возврат действует по тому, что увидели аналитика и CRM

Движок возврата опирается на сквозную аналитику и CRM, а доставляет предложения через мобильное приложение и мессенджеры.

Видимсквозная аналитика
ПонимаемCRM и ценность клиента
Возвращаемумные рассылки
Удерживаемприложение под брендом

Частые вопросы

Как система решает, кого возвращать?

Платформа непрерывно анализирует поведение базы и сама выделяет сегмент с наибольшим риском потери выручки — например, постоянных клиентов, которые давно не обращались. Вам приносится готовый сценарий на подтверждение.

В какие каналы пишете?

В тот, где клиент уже есть: мобильное приложение, мессенджеры, SMS. Канал подбирается автоматически, один клиент — один канал, без дублей и спама.

Как не выглядеть спамом?

Есть ограничения: отправка в рабочее время, не чаще раза в неделю, персональный повод под историю клиента. Решение о запуске всегда за вами.

Как измеряете эффект?

Контрольной группой: часть похожих клиентов не получает сообщение, и по разнице видно, сколько выручки вернула именно система, а не само по себе. Измеряем возврат, а не число отправок.

Законно ли это по 152-ФЗ?

Оператор данных — вы, мы обработчик по поручению. Для рассылок нужны согласие на рекламу и договор поручения; персональные данные хранятся в зашифрованном виде и отделены от аналитики.

Сколько это стоит?

От 49 000 ₽ в месяц. Точную конфигурацию и цену подбираем под ваш объём и набор продуктов — обсудим.

Покажем возврат на вашей базе

Найдём, где утекает выручка, и покажем готовый сценарий возврата. Пилот выключается без оплаты.

Обсудить запуск

от 49 000 ₽ / мес · конфигурацию подберём под ваш объём